Termini di servizio
I termini che regolano framework.shop: download digitali, progetti per clienti e l’abbonamento Website Care.
Questa traduzione è fornita solo per comodità. In caso di discrepanze con la versione inglese, prevale la versione inglese.
1. Chi siamo
FrameWork è uno studio indipendente di design e software con sede negli EAU, che gestisce framework.shop. Usando questo sito, acquistando un download, commissionando un progetto o sottoscrivendo un piano Website Care, accetti questi termini e la nostra Informativa sulla privacy. Se non sei d’accordo con una parte di essi, non usare il servizio.
2. Cosa vendiamo
Quattro cose. Download digitali: alert per lo streaming e risorse correlate per i creator, consegnati elettronicamente tramite il negozio. Servizi: progettazione e sviluppo di siti web e negozi e-commerce, ciascuno definito in una proposta scritta prima dell’inizio. Website Care: un piano mensile che mantiene un sito finito in hosting, aggiornato e con backup. Software: FrameWork Boost, un’applicazione per Windows venduta in abbonamento, regolata interamente dalle sezioni da 6 a 8.
3. Licenza dei download digitali
Quando acquisti una risorsa FrameWork, ricevi una licenza non esclusiva e non trasferibile per usarla nel tuo lavoro personale o commerciale: i tuoi stream, video e contenuti social. Non puoi rivendere, ridistribuire o concedere in sublicenza le risorse, né nella forma originale né modificate, e non puoi presentarle come tua opera originale. I rimborsi dei download sono regolati dalla nostra Politica di rimborso.
4. Progetti per clienti
I siti web e gli altri lavori per i clienti hanno un preventivo in base all’ambito. I risultati da consegnare, le tempistiche e i compensi di ogni incarico sono definiti in una proposta concordata prima dell’inizio. Un acconto riserva il tuo posto e non è rimborsabile una volta iniziato il lavoro. Fornire feedback e materiali in tempo fa parte del rispetto delle scadenze; un silenzio prolungato può sospendere il lavoro. Nuove pagine, nuove funzioni e redesign al di fuori dell’ambito concordato hanno un preventivo a parte.
5. Abbonamento Website Care
Tutti i piani Care sono mensili e puoi disdire quando vuoi con 30 giorni di preavviso. Il pagamento annuale ha il 10% di sconto, si paga in anticipo e non è rimborsabile dopo 30 giorni. Le ore di modifiche non usate non passano al mese successivo. Se il pagamento non va a buon fine, il sito resta online per 14 giorni, poi viene sospeso; i tuoi dati restano disponibili per l’esportazione per 30 giorni. I piani coprono la manutenzione e le modifiche al tuo sito attuale; nuove pagine, nuove funzioni e redesign hanno un preventivo a parte come progetti.
6. FrameWork Boost
Boost è un’applicazione per Windows venduta in abbonamento. L’abbonamento ti concede una licenza non esclusiva e non trasferibile per eseguirla su UN solo PC alla volta finché l’abbonamento è attivo; un secondo PC richiede un proprio abbonamento. Passare a un altro computer è gratuito e richiede un clic: libera il PC nell’app o nella pagina del tuo account, e il computer successivo viene attivato. Il tuo abbonamento è personale: condividere un account perché altre persone usino Boost fa cessare la licenza. Sono inclusi tutti gli aggiornamenti pubblicati finché il tuo abbonamento è attivo. Boost richiede i permessi di amministratore per applicare modifiche al sistema, registra ogni modifica che fa in una cronologia reversibile e propone un punto di ripristino del sistema prima di ogni sessione con permessi elevati; resti responsabile dei tuoi backup. Viene fornito così com’è, per uso personale, e non garantiamo alcun miglioramento specifico delle prestazioni su alcun hardware specifico. Il prezzo del tuo abbonamento resta bloccato alla tariffa con cui ti sei abbonato: se aumentiamo i prezzi, la nuova tariffa vale per i nuovi abbonati e per chi si abbona di nuovo dopo un’interruzione, mai per un abbonamento già attivo. Un abbonamento annuale resta bloccato per tutto l’anno che copre, e un eventuale aumento si applicherebbe al più presto dal rinnovo successivo, con preavviso prima di quel rinnovo. Se un abbonamento scade, l’applicazione smette di aprirsi: nulla viene cancellato dal tuo PC, nessuna modifica viene annullata e tutto ciò che Boost ha applicato resta annullabile dall’app quando ti abboni di nuovo.
7. Contenuti che scarichi, converti o registri
Alcuni strumenti di Boost lavorano con contenuti multimediali: il Downloader video salva un video da un link che incolli, e altri strumenti convertono, comprimono, modificano o registrano video, audio, immagini e documenti. Sei l’unico responsabile dei contenuti che scarichi, converti o registri con essi, e devi esserne il proprietario o avere i diritti o il permesso di usarli in quel modo. FrameWork non ospita, fornisce, indicizza né approva alcun contenuto di terzi, e non ha alcun controllo su ciò che scegli di ottenere. Quando scarichi da un altro sito, devi anche rispettare i termini di servizio di quel sito.
8. Modifiche al sistema
Le ottimizzazioni e gli strumenti di debloat di Boost modificano le impostazioni di Windows solo quando scegli di applicarli, uno per uno o tramite un profilo predefinito. Ogni modifica viene registrata per poter essere annullata dall’app, come descritto nella sezione 6, e la Pulizia mostra i file che rimuoverà prima di eliminarli. Sei tu a decidere cosa applicare e se è adatto al tuo PC. FrameWork non è responsabile di perdite o danni causati da un uso improprio di questi strumenti, da modifiche applicate contro le indicazioni mostrate dall’app o da modifiche fatte al di fuori di Boost. Ciò non limita alcun diritto che ti spetta in base alla normativa applicabile a tutela dei consumatori.
9. Pagamenti
I pagamenti sono elaborati da Stripe. I dati della tua carta vanno direttamente a Stripe e FrameWork non li vede né li conserva mai. I prezzi sono indicati in AED, salvo diversa indicazione, e includono le imposte applicabili, salvo che il pagamento indichi diversamente. Per i progetti fatturati, le fatture vanno pagate entro 14 giorni; un pagamento in ritardo può sospendere il lavoro in corso.
10. Account
Se crei un account, le informazioni che ci fornisci devono essere esatte e mantenute aggiornate, e sei responsabile della sicurezza delle tue credenziali. Possiamo sospendere o chiudere gli account usati in violazione di questi termini.
11. Proprietà intellettuale
Il sito, il negozio e tutto ciò che FrameWork crea restano di proprietà di FrameWork e dei suoi licenzianti, protetti dalle leggi sul diritto d’autore e sui marchi. Per i progetti dei clienti, la proprietà dei risultati finali approvati passa a te al ricevimento del pagamento completo. Ci riserviamo il diritto di mostrare il lavoro completato nel nostro portfolio e nei casi studio, salvo che un accordo di riservatezza disponga diversamente.
12. Limitazione di responsabilità
Il nostro lavoro viene consegnato con cura e con il massimo impegno ragionevole. FrameWork non è responsabile di danni indiretti, incidentali o consequenziali (inclusi perdita di profitti, dati o reputazione) derivanti dall’uso del servizio o dall’impossibilità di usarlo. La nostra responsabilità complessiva per qualsiasi reclamo è limitata all’importo che hai pagato per il prodotto o l’incarico in questione.
13. Modifiche
Possiamo aggiornare questi termini di tanto in tanto. Se una modifica è rilevante, ti avviseremo con almeno 30 giorni di anticipo prima che entri in vigore. La versione più recente è sempre pubblicata su questa pagina.
14. Contatti
Le domande su questi termini vanno inviate a hello@framework.shop. Risponde la persona che dirige lo studio, non una coda di ticket.