Un souci ? De l’autre côté, il y a une vraie personne.
Les réponses rapides sont ci-dessous. Pour tout le reste, ouvrez un ticket : il reçoit un numéro et une personne vous répond sur WhatsApp, généralement le jour même.
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Un seul. Un abonnement couvre un PC, et un deuxième PC a besoin de son propre abonnement. Le transférer sur un autre PC ne coûte rien : ouvrez un ticket depuis Paramètres dans l’application ou depuis la page Assistance et nous libérons le PC pour vous. Si vous réinstallez Windows, la démarche est la même.
Boost continue de fonctionner jusqu’à la fin de la période déjà payée, et l’application affiche les jours restants pour que ce ne soit jamais une surprise. Ensuite, il ne s’ouvre plus. Rien n’est touché sur votre PC : tous les réglages restent appliqués, l’historique d’annulation reste intact et vos fichiers vous appartiennent. Si vous vous réabonnez, vous reprenez exactement là où vous en étiez : même compte, même PC, rien à saisir.
Seulement pour l’activer, puis pour une vérification périodique tant que l’application est ouverte. L’application vérifie localement une licence signée à chaque ouverture : au quotidien, elle n’a donc pas besoin du réseau. En voyage, elle continue de fonctionner hors ligne pendant une période de grâce.
Oui : toutes les mises à jour tant que l’abonnement est actif. L’application vérifie à l’ouverture, contrôle l’installateur avec une somme de contrôle publiée et se met à jour toute seule. Les réglages, les modifications appliquées, l’historique d’annulation et votre licence sont conservés.
Oui. Vanguard, EAC et BattlEye ne sont jamais touchés, et Instant Replay utilise Desktop Duplication avec l’encodeur du GPU au lieu de s’accrocher ou de s’injecter dans un jeu.
Non. L’application n’a ni télémétrie ni outil d’analyse. Les seules connexions qu’elle établit d’elle-même sont la vérification de licence et celle des mises à jour, et elles ne transmettent que votre e-mail, votre jeton de session signé et un identifiant du PC haché : rien de plus.
Rien ne change pour vous. Une hausse de prix ne s’applique qu’aux nouveaux abonnés : les abonnés actuels gardent leur prix de départ tant que l’abonnement reste actif sans interruption. Avec la formule annuelle, le prix est garanti pour toute l’année payée, et le nouveau prix ne s’appliquerait qu’au renouvellement suivant. Si vous résiliez et revenez plus tard, vous repartez au prix en vigueur à ce moment-là : une année à bon prix mérite donc d’être conservée.
Écrivez-nous dans les 14 jours suivant un prélèvement et nous vous remboursons, sans interrogatoire. Résilier n’est pas demander un remboursement : cela arrête le prochain renouvellement et conserve intact le temps déjà payé.
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